ミライでは、この言葉が繰り返し語られます。「自分の校舎を自分の会社だと思って、自分が経営者だと思って運営する」と。
言葉として聞くと、抽象的に感じるかもしれません。でも現場では、日々の判断の一つひとつが、そのまま経営の実践として積み重なっていきます。
校舎長は「店長」ではなく、経営者に近い仕事
一般的な塾 FC の校舎長と比べても、ミライの校舎長が任されている裁量は大きいほうです。1校舎あたり数百万単位の予算を自分の判断で動かすことができ、その内訳も校舎長自身が設計します。
講師の採用・シフト・時給、物理的な校舎の模様替え、地域店舗との連携。これらは校舎長が単独で判断できる領域です。広告の出稿やイベントの実施といった、もう少し金額や影響範囲の大きいものも、校舎長と SV が相談して方針を固めれば進められます。代表への承認プロセスは会社として通常通り走りますが、現場提案がしっかりしていれば、基本的に SV・校舎長の判断が尊重される運用になっています。
店長職というより、校舎という一つの事業体を任されている感覚に近い。これがミライで「1校舎 = 1会社」と呼んでいる中身です。
日々の判断は、経営の実践そのもの
施策を一つ打つたびに、校舎長は経営判断の工程を通ります。
- マーケティングの考え方をベースに仮説を立てる
- 投資回収の見立てを作る
- 撤退ライン（期間×結果の閾値）を定める
- 実施しながら数字で測定する
- 結果が出れば継続、出なければ撤退する
看板の出稿、集客施策の試作、入塾相談の設計変更、講師シフトの組み直し、地域との連携イベント。内容は違っても、判断の流れは同じ構造をしています。
結果が出れば、喜びは大きい。出なければ「自分の仮定、見立てが違ったんだ」と肌で感じる。その繰り返しで、経営の感覚が頭の上だけではなく、身体に入っていきます。撤退ラインを自分で定めてやめる、という判断を日常的に経験している店長職は、そう多くありません。
裁量は丸投げではない
校舎長に大きな裁量がある、と書きました。ただし、何もかもを個人の勘で判断させる会社ではありません。
マーケティングの考え方や知見は、組織としての共通言語として整備されており、入社後に学びます。以後の判断は、このベースの上に乗せていく形になります。加えて、マーケ領域に精通した SV クラスがいるため、質の高いアドバイスを受けられる環境もあります。
結果として、「予算がある」「実践できる」「専門的なアドバイスが得られる」「経験を積める」の4つが揃った状態で、経営判断の筋肉がついていきます。裁量だけを先に渡して、あとは個人に任せる、という設計ではありません。
経営だけで終わらない、もう一つの側面
ここまでは、経営者としての仕事の話でした。ただし、校舎長の仕事は、経営論だけでは終わりません。
コンビニやカフェチェーンの店長も、日々お客さんと継続的に関わる仕事です。ただ、お客さんの人生の分岐点に深く関わることは、構造上あまりありません。塾は違います。特にミライが向き合っている高校生は、どんな方向にも分岐できるタイミングにいます。大学進学という大きな目標のプロセスを、半年、1年と共有することになります。そこで得た成功体験は、生徒さんがその後の人生で別の目標に向かうときの、確かな土台になります。
経営者として数字を動かしながら、同時に一人ひとりの生徒さんの未来の選択肢を広げる仕事に関わっている。プレッシャーもありますが、だからこそのやりがいが返ってきます。
この仕事に手応えを感じる人・そうでない人
魅力を感じやすいのはこういう人
- 自分の裁量で施策を試し、結果で評価されたい人
- 数字を自分の判断で動かすことに面白さを感じる人
- 年次や年齢に関係なく、実力で階段を上がりたい人
- 経営の実感と、人の人生に関わる手応えの両方に価値を感じる人
結果が出ない時期もある、という現実
正直に書いておきます。仮説を立てて撤退ラインを引いて施策を打っても、結果が出ない時期はあります。校舎の業績が前年を下回る年、保護者から厳しい言葉をいただく日、地域での校舎評価がすぐには上がらない局面。そういう場面は、どの校舎にもどこかで訪れます。そこを校舎のチームで越えていく経験が、経営の感覚を鍛えていきます。
別の働き方のほうが合う人もいる
一方で、「決まった範囲の仕事を着実に進め、結果は会社全体で責任を持つ」という働き方を求める人にとっては、この裁量の大きさはプレッシャーとして感じられるかもしれません。その場合は、業務範囲が明確に区切られた職場のほうが素直に合います。
「自分の校舎を自分の会社として動かす」は、言葉として聞くと抽象的です。でも現場では、看板の出稿一つ、シフトの組み方一つ、地域イベント一つ、すべてが経営の工程を通っています。そして、その仕事の先に、生徒さん一人ひとりの人生の分岐点があります。
裁量と責任を、1つの校舎という規模で引き受ける。そのサイズ感がちょうどいいと感じる方に、ミライの校舎長は向いています。
